软件简介

一、QCRM是什么？

QCRM是一款国产开源的通用型客户管理系统，适用各类行业，主要针对中小型销售/售后服务团队。
该系统支持客户资料自定义配置、查询以及支持二次开发接口。
如果你想拥有一个简单实用、接地气的客户管理系统，也许是您最佳的选择。

二、为什么要使用QCRM客户管理系统

1.客户资料，永不丢失。

• 完善的客户资料管理功能，可对客户进行分门别类的管理，方便查询 ，每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。
• 即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失，新人很容易接手。
• 客户资料全部永久的存储在自己公司的服务器上，保障了数据安全性和完整性。

2、信息共享，高效的团队协作。

• 团队中每个人一个独立的账户，业务员录入的客户资料及拜访跟进 情况，上级领导立即就可以查看到，上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况，
• 告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式。让业务员专心做好业务
• 实时的信息共享，能有效的防止业务员撞客、撞单

3.业务到期提醒、省时省力

• 待办事项，让您的工作省时省力、
• 业务到期续费/催单提醒。提升工作效率和客户满意度。
• 通过客户自定义分类功能，能让您的工作目标清晰，井然有序。

三、QCRM 包含的主要功能:

1. 客户资料管理：可以对客户资料进行新增、修改、删除、转移客户等操作。
2. 客户属性管理：可以自定义客户资料的扩展属性，如：按行业或公司业务特点来新增客户字段。
3. 客户分类管理：可以按自身的情况对客户的进行分类,如：意向客户，成交客户，潜在客户等分类。
4. 销售跟进管理：可以对客户的跟进记录，财务记录、拜访/跟进记录管理。
5. 客户综合查询：可以自定义常用查询条件，方便快速检索某类特定用户。
6. 相关业务管理：可以按公司业务线配置相应的业务，和客户进行关联，如：成交记录、业务往来等各项记录
7. 业务到期/催单提醒：可以不同的条件设定客户相关业务的到期提醒分类。
8. 权限管理：可以对不同角色的用户，设定不同的操作权限。
9. 系统二次开发模块：Web基础框架，表单框架等模块。

四：为什么选择QCRM客户管理系统:

1. 开源的软件，保证了您使用的放心，不会留有后门。
2. 国产软件，操作习惯更符合国人，并以一线销售团队为蓝本开发，操作简单，容易上手。
3. 灵活的安装方式，即可部署到云服务器，也可以本地化部署，自主选择。没有账号数的限制。
4. 提供二次开发的扩展机制，可以保证您不局限于系统自身的功能，方便与您其它系统对接。
5. 投入为零，QCRM作为开源软件，其投入几乎为零，相比动辄上十万的商业软件，您选择QCRM没有任何风险。
6. 管理上扁平化的设计思路，更适用中小型销售团队的管理模式。

软件架构

• 系统要求：Windows 2016 + .Net 4.5.1 + IIS
• 数据库：SqlServer 2016
• 后端框架 MVC 5.0+ EF6 + 微软企业库 +Ioc
• 前端框架：Jquery + EasyUI